Crashkurs Verwaltungslehre: Aufbau und Funktionsweise der öffentlichen Verwaltung auf den Punkt gebracht - eine praktische Einführung

·     Öffentliche Verwaltung: Begriffliche Grundlagen (Exekutive, öffentlicher Dienst, Bürokratie)

·     Aufgaben der öffentlichen Verwaltung in Staat und Gesellschaft (Politikfelder, Aufgabenkritik)

·     Äußerer Aufbau der öffentlichen Verwaltung (Bundesverwaltung, Landes- und Kommunalverwaltung, Regierung)

·     Bürger:innen und Verwaltung (Kommunikation, Kundenorientierung, Bürgernähe)

·     Merkmale öffentlich-rechtlicher Organisationsformen (Eigenbetrieb, LHO-Betrieb)

·     Grundbegriffe der Verwaltungsorganisation und der Verwaltungsreform